Política de Privacidade – Sorveteria Luigi

A Sorveteria Luigi valoriza a privacidade e a proteção dos dados pessoais de seus clientes, usuários e visitantes. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados – LGPD (Lei nº 13.709/2018).

1. Quem somos

A Sorveteria Luigi é a controladora dos dados pessoais tratados no âmbito desta Política, sendo responsável pelas decisões referentes ao tratamento dessas informações.

2. Dados pessoais coletados

2.1 Dados fornecidos pelo titular

• Nome completo;
• CPF;
• Telefone;
• E-mail;
• Data de nascimento (quando informada).

2.2 Dados gerados a partir do uso dos serviços

• Histórico de compras;
• Saldo e uso do cashback;
• Preferências de consumo;
• Registros de atendimento.

2.3 Dados coletados automaticamente

• Endereço IP;
• Data e hora de acesso;
• Tipo de dispositivo e navegador;
• Cookies e tecnologias similares.

3. Finalidade do tratamento

• Gerenciar cadastros e compras;
• Operacionalizar o sistema de cashback;
• Enviar comunicações e promoções;
• Cumprir obrigações legais;
• Melhorar a experiência do usuário;
• Prevenir fraudes.

4. Base legal

O tratamento dos dados ocorre com base no consentimento do titular, na execução de contrato, no cumprimento de obrigações legais e no legítimo interesse da Sorveteria Luigi.

5. Compartilhamento de dados

Os dados poderão ser compartilhados apenas com parceiros essenciais para o funcionamento do site, sistema de vendas e cashback, bem como com autoridades públicas quando exigido por lei.

6. Armazenamento e segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perdas ou vazamentos.

7. Direitos do titular

• Acessar, corrigir ou atualizar seus dados;
• Solicitar exclusão ou anonimização;
• Revogar consentimento;
• Obter informações sobre o uso dos dados.

8. Cookies

Utilizamos cookies para melhorar sua experiência. O usuário pode desativá-los no navegador, ciente de que algumas funcionalidades poderão ser limitadas.

9. Exclusão de dados

O titular pode solicitar a exclusão de seus dados, respeitadas as obrigações legais de retenção. A exclusão poderá inviabilizar a participação no programa de cashback.

10. Alterações desta política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada a qualquer momento. Recomendamos a verificação periódica deste conteúdo.

Última atualização: janeiro de 2026